Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 — IDENTIFICATION

Email : purisource.fr@gmail.com
Site internet : purisource.fr

ARTICLE 2 — CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues entre PuriSource et ses clients consommateurs via le site purisource.fr. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 3 — PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site à la date de consultation par l'acheteur. Les descriptions et photographies des produits sont aussi précises que possible mais ne sont pas contractuelles.

ARTICLE 4 — PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). PuriSource se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à votre commande est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.

ARTICLE 5 — COMMANDE

La commande est passée sur le Site en suivant les étapes indiquées. La commande est définitive à compter de la réception par le client de l'email de confirmation de commande envoyé par PuriSource.

PuriSource se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.

ARTICLE 6 — PAIEMENT

Le paiement est dû au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL et traitées par Stripe.

ARTICLE 7 — LIVRAISON

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables. Le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrables à compter de l'expédition. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

En cas de retard de livraison, le client peut contacter PuriSource à purisource.fr@gmail.com. Si le retard dépasse 30 jours à compter de la date de commande, le client peut annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.

Les risques liés au transport sont à la charge de PuriSource jusqu'à la livraison effective au client.

ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. PuriSource étend ce délai à 30 jours.

Pour exercer ce droit, le client contacte PuriSource à support@purisource.fr. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

ARTICLE 9 — GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Tous les produits vendus par PuriSource bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou, si cela est impossible, un remboursement. Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.

ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ

PuriSource ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbations ou de grèves des services postaux et des moyens de transport, de catastrophes naturelles ou d'inondations.

ARTICLE 11 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

ARTICLE 12 — RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, le client peut recourir à une solution amiable en contactant PuriSource à purisource.fr@gmail.com. À défaut d'accord amiable, le client peut saisir gratuitement la plateforme de médiation de la consommation européenne à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, les tribunaux français seront seuls compétents.