Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après validation de votre paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Dès l'expédition, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Délai estimé : 6 à 8 jours ouvrables après expédition.

Ces délais sont des estimations fournies par nos transporteurs et peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions de transport.

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour les autres destinations (DOM-TOM, Europe, international), contactez-nous à purisource.fr@gmail.com avant de passer commande.

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

SUIVI DE COMMANDE

Suivez votre commande directement sur notre page de suivi
Ou depuis l'email d'expédition que vous avez reçu.

COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU

Si votre colis arrive endommagé, photographiez-le avant de l'ouvrir et contactez-nous immédiatement à purisource.fr@gmail.com. Nous organisons un renvoi ou un remboursement selon votre préférence.

Si votre colis n'est pas arrivé après 15 jours ouvrables (France métropolitaine), contactez-nous — nous faisons une enquête auprès du transporteur et vous proposons une solution.

CONTACT

Pour toute question sur votre livraison : purisource.fr@gmail.com